Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten die worden uitgevoerd door Van Olmen Tandprothetiek, gevestigd aan de Nijverheidsweg-Noord 130-14 te Amersfoort.

Door een afspraak te maken of een behandeling te ondergaan, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Behandelingen

Van Olmen Tandprothetiek is gespecialiseerd in het aanmeten, vervaardigen, repareren en onderhouden van gebitsprotheses.

Voor iedere behandeling wordt een persoonlijk behandelplan opgesteld dat aansluit bij uw situatie en wensen. Wij streven ernaar u vooraf zo goed mogelijk te informeren over de behandeling, de kosten en de verwachte resultaten.

3. Afspraken en annuleringen

Wanneer u verhinderd bent, verzoeken wij u dit minimaal 24 uur van tevoren aan ons door te geven.

Bij niet tijdig annuleren of het niet verschijnen op een afspraak kan Van Olmen Tandprothetiek kosten in rekening brengen.

4. Kosten en betalingen

Voor behandelingen waarvoor kosten voor eigen rekening komen, ontvangt u een factuur of betaalt u direct na behandeling.

Betalingen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.

Wanneer betaling uitblijft, behoudt Van Olmen Tandprothetiek zich het recht voor om wettelijke incassomaatregelen te treffen.

5. Vergoedingen

Vergoedingen vanuit de basisverzekering of aanvullende verzekering zijn afhankelijk van uw polisvoorwaarden en de beoordeling van uw zorgverzekeraar.

Hoewel wij u graag informeren over mogelijke vergoedingen, kunnen aan deze informatie geen rechten worden ontleend.

U blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw dekking en eventuele eigen bijdragen.

6. Aansprakelijkheid

Van Olmen Tandprothetiek voert behandelingen uit volgens de geldende professionele richtlijnen en zorgvuldigheidsnormen.

De praktijk is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbaar verwijtbaar handelen. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

7. Klachten

Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen. Bent u toch niet tevreden over een behandeling of dienstverlening, dan verzoeken wij u dit eerst met ons te bespreken.

Van Olmen Tandprothetiek is aangesloten bij de Organisatie van Nederlandse Tandprothetici (ONT) en voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

8. Persoonsgegevens

Van Olmen Tandprothetiek verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie hierover vindt u in onze privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en behandelingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.